Liebe Handwerkspartner, liebe anspruchsvolle Privatkunden,
bei VIEGA VERKÄUFE legen wir größten Wert darauf, dass Ihre hochwertigen Produkte für Bad, Küche und Garten nicht nur sicher, sondern auch termingerecht bei Ihnen ankommen. Unser globaler Versandservice ist darauf ausgelegt, Ihnen – wo immer Sie sich befinden – eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Markenprodukte zu garantieren.
Zusammenfassung unserer Lieferoptionen:
- Schneller Versand: Standardversand mit DHL oder FedEx
- Kostenlose Alternative: Kostenfreier Versand per EMS ab einem Bestellwert von 50€
- Weltweite Lieferung: Wir liefern nahezu weltweit (Ausnahmen: Asien und einige abgelegene Regionen)
Ihre Versandoptionen im Detail
| Versandart | Kosten | Lieferzeit (nach Bearbeitung) | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage | Ihre Bestellung wird via DHL oder FedEx verschickt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer. |
| Kostenfreier Versand | Kostenfrei ab 50€ Warenwert | 15-25 Werktage | Ihre Bestellung wird via EMS (Express Mail Service) verschickt. Ideal für weniger eilige Projekte. |
Der Bestell- und Lieferprozess
Um Ihnen Planungssicherheit für Ihr Handwerksprojekt oder Ihre Renovierung zu geben, läuft die Abwicklung Ihrer Bestellung wie folgt ab:
- Bestelleingang & Bearbeitung: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, benötigen wir 1-2 Werktage zur Bearbeitung und Verpackung Ihrer Ware. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit, bündeln Ihre Artikel sorgfältig und bereiten den Versand vor.
- Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Tracking-Informationen.
- Unterwegs zu Ihnen: Ab jetzt übernehmen unsere renommierten Logistikpartner DHL, FedEx oder EMS den Transport. Die oben genannten Lieferzeiten beginnen.
- Zustellung: Ihr Paket wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
Was Sie beachten sollten
Damit alles reibungslos klappt, hier einige wichtige Hinweise:
- Liefergebiet: Wir beliefern Kunden weltweit. Lieferungen nach Asien sowie in einige abgelegene Regionen sind leider ausgeschlossen.
- Verfügbarkeit: Da wir ausschließlich Markenware von Top-Herstellern wie Kaldewei, Duravit und Geberit führen, kann es bei einzelnen Artikeln zu Lieferverzögerungen kommen. Wir informieren Sie in einem solchen Fall umgehend.
- Zollgebühren: Für Bestellungen in Länder außerhalb der EU können je nach Landesbestimmungen Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Warenpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigen Unterstützung? Unser Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sind stets bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service von der Bestellung bis zur Lieferung zu bieten.
Ihr VIEGA VERKÄUFE Team